LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Dasar Privasi jetpot menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengakses...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskan ringkasPilihan pembayaran setempatPermintaan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jetpot Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Teroka Dasar Sebelum Kongsi Data

Apabila anda menggunakan jetpot di Malaysia, kami meminta butiran yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan. Dasar Privasi ini menerangkan data yang mungkin termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, rujukan transaksi, pilihan bahasa, peranti yang digunakan dan interaksi dengan kuki. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan permintaan bayaran, mengesan akses luar

biasa, menyampaikan kemas kini perkhidmatan dan mematuhi kewajipan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pemproses pembayaran, pembekal keselamatan atau pasukan sokongan perlu melihat data tertentu, akses tersebut dihadkan kepada tujuan yang dijelaskan dalam dasar ini dan disemak mengikut keperluan operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak Laluan Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, kami sediakan beberapa laluan hubungan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini. Sertakan e-mel akaun, nombor tiket jika ada, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh...

Sokongan akaun Hubungi pasukan sokongan melalui ruang bantuan dalam akaun anda untuk soalan privasi biasa, termasuk kemas kini nombor telefon, e-mel, rekod transaksi, atau cara kami menyimpan data log masuk.
Permintaan data Jika anda mahu salinan data tertentu atau pembetulan butiran akaun, hantarkan permintaan bertulis dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak skop permintaan sebelum berkongsi jawapan.
Isu keselamatan Laporkan akses mencurigakan, peranti tidak dikenali, atau perubahan profil yang bukan dibuat oleh anda. Pasukan kami akan menyemak log akaun dan menerangkan tindakan privasi yang berkaitan.
KAWALAN DATA

Urus Data Dengan Langkah Jelas

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan akaun, pembayaran dan keselamatan kami menggunakan prinsip yang sama apabila menyemak transaksi Touch 'n Go...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama yang diberikan, nombor telefon, e-mel dan rekod log...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan profil untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami...

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan...

Perubahan dasar

Jika Dasar Privasi ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika sesuai, memaklumkan anda melalui saluran akaun. Tarikh...

Fahami Hak Data Anda

Kami mungkin mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan mengendalikan permintaan berkaitan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi supaya bayaran boleh dipadankan dengan akaun anda, pertanyaan sokongan boleh disemak, dan rekod kewangan boleh dijelaskan. Kami tidak memerlukan akses kepada kata laluan dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan untuk mengelakkan permintaan palsu.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan dan mengesan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Pembekal berkaitan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, transaksi perlu disemak, pertikaian belum selesai, atau kewajipan undang-undang masih terpakai. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan atau diasingkan.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun anda dan jelaskan sama ada permintaan berkaitan akses, pembetulan, pemadaman atau soalan kuki. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh mengesan rekod tanpa mendedahkan data berlebihan.